Prečo bol môj profil zablokovaný?

Coolbe je oprávnený užívateľovi prerušiť poskytnutie svojich služieb, ak užívateľ poruší zákon alebo ustanovenia Zásad použitia (Terms of Use). Tu sú niektoré príklady takých porušení:

• Používanie odcudzených bankových kariet k platbám za objednávky na našej platforme.
• Porušenie práv duševného vlastníctva akýchkoľvek tretích strán (napríklad použivanie obrázkov iných ľudí, ochranných známok atď. bez získaného povolenia).
• Poskytovanie nepravdivých informácií službe zákazníckej podpory (napríklad foto a video dôkazy spracované vo špeciálnych programoch za účelom získania peňažných prostriedkov).
• Ak podiel vrátených produktov a/alebo refundácií presahuje polovicu celkovej hodnoty objednávok na platforme.

Keď bude váš profil na našej platforme zablokovaný, už nebudete môcť zadávať nové objednávky ani použivať svoje bonusové body, ale stále budete môcť:

• Prihlásiť sa do svojho profilu
• Prezerať svoje objednávky
• Písať recenzie
• Obrátiť sa na zákaznícku podporu
• Podávať žiadosti o vrátenie peňazí